ELNAVOX · 08

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei einem entsprechenden Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Ausübung des Widerrufs

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss ELNAVOX durch eine eindeutige Erklärung über die Entscheidung informiert werden, den Vertrag zu widerrufen.

Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail erfolgen.

ELNAVOX
10321 Tuxford Dr #11
Saint Louis, MO 63146
USA

E-Mail: service@elnavox.com
Telefon: +1 (314) 385-7294

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf werden die empfangenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zurückgezahlt.

Dies umfasst grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, müssen im gesetzlich zulässigen Umfang nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen 14 Tage.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht zulässig etwas anderes vereinbart wird.

Bei Waren kann die Rückzahlung nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.

Rücksendung

Kontaktieren Sie bitte vor der Rücksendung: service@elnavox.com.

Sie erhalten anschließend eine für Ihre Rücksendung geeignete Rücksendeadresse, damit eine passende beziehungsweise nach Möglichkeit näher gelegene Rückgabeabwicklung genutzt werden kann.

Die Kontaktaufnahme dient nicht dazu, eine Genehmigung für den Widerruf einzuholen.

Kosten der Rücksendung

Bei einem gesetzlichen Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und keine abweichende gesetzliche Regelung gilt.

Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Produktmangels, einer Falschlieferung oder eines Transportschadens bleiben gesetzliche Ansprüche unabhängig davon bestehen.

Wertersatz

Für einen Wertverlust kann nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang Wertersatz verlangt werden, insbesondere wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie den folgenden Mustertext verwenden. Die Verwendung dieses Musters ist freiwillig.

Kontakt

E-Mail: service@elnavox.com
Telefon: +1 (314) 385-7294
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (Berliner Zeit, MEZ/MESZ)